# Raportați urgența

> Cum raportați o urgență de server la PHP SOS.

Sursa: https://phpsos.de/ro/notfall/  
Stadiu: 25.10.2026  
Furnizor: PHP SOS, Asistență de urgență PHP și securitatea serverelor. Ajutor imediat pe WhatsApp: https://wa.me/491736494914?text=Bun%C4%83%20ziua%2C%20PHP%20SOS%2C%20avem%20nevoie%20de%20ajutor%20cu%20serverul%20nostru%20PHP.%20Firma%3A%20%E2%80%A6%20Site%3A%20%E2%80%A6

Scrieți-ne pe WhatsApp (https://wa.me/491736494914?text=Bun%C4%83%20ziua%2C%20PHP%20SOS%2C%20avem%20nevoie%20de%20ajutor%20cu%20serverul%20nostru%20PHP.%20Firma%3A%20%E2%80%A6%20Site%3A%20%E2%80%A6) sau sunați (+49 221 29247300). Lucrăm la distanță.

Ce ne trebuie mai întâi: adresa site-ului sau a serverului, versiunea PHP și furnizorul de hosting, respectiv tipul de server, ce ați observat și de când, cine poate acorda accesuri.

## Prima oră

1. Desemnați persoana responsabilă și notați ora luării la cunoștință.
2. Nu ștergeți nimic, nu reinstalați serverul: urmele sunt probe.
3. Aflați versiunea PHP și modul de operare (php -v, panoul de hosting).
4. Întrebați în scris furnizorul de hosting sau prestatorul despre versiunea patchului.
5. Patchul nu este posibil? Treceți site-ul în mentenanță sau scoateți-l de pe internet (recomandarea BSI).
6. Salvați logurile începând cu 20.10.2026: server web, PHP-FPM, autentificări.
7. Listați toate sistemele PHP: site, magazin, portaluri, instrumente interne.
8. Informați responsabilul cu protecția datelor (posibil termen de 72 de ore).
9. Informați asigurătorul cyber, dacă există unul.
10. Contactați PHP SOS pe WhatsApp și pregătiți accesurile.