Go achomair: Má tá amhras ort gur sceith sonraí tríd do shuíomh, is é an t-am an fachtóir cinniúnach. An bhfuil tú buailte? Déan teagmháil linn láithreach. Cosnaímid na rianta go cianda, soiléirímid go teicniúil cé na sonraí a d'fhéadfadh a bheith i gceist, dúnaimid an rochtain agus soláthraímid doiciméadú iontaofa don Oifigeach Cosanta Sonraí, do dhlíodóir agus don árachóir.
Ná scrios aon rud anois agus ná déan athshuiteáil. Is iad logaí, bunachar sonraí agus comhaid na fianaise amháin ar cad a sceith agus cad nár sceith. An té a fhorscríobhann iad, ní bheidh sé in ann aon rud a chruthú níos déanaí. Tuairiscigh éigeandáil agus glacaimid cúram ón gcéad teachtaireacht.
An bhfuil tú buailte? Conas a aithnítear sceitheadh sonraí tríd an suíomh
Tarlaíonn sceitheadh sonraí go minic gan aird. De ghnáth, tagann leideanna ó fho-iarmhairtí:
- Tuairiscíonn custaiméirí go bhfuil sonraí nach raibh ach agat le feiceáil in áit eile, nó go bhfaigheann siad ríomhphoist fioraithe le sonraí ordaithe cearta.
- Tá an bunachar sonraí faoi ualach neamhghnách, nó tá easpórtálacha agus dumpaí in áiteanna nár chruthaigh tú iad.
- Sna logaí tá ceisteanna ollmhóra ar liostaí custaiméirí, ar orduithe nó ar phróifílí úsáideoirí, go minic i rithim chothrom.
- Bunaíonn do fhreastalaí naisc amach le seoltaí nach bhfuil aithne agat orthu, nó aistríonn sé méid neamhghnách sonraí.
- Tá cuntais riarthóra nua, pasfhocail athraithe nó logálacha isteach ag amanna neamhghnácha.
- Tugann taighdeoir slándála, iriseoir nó údarás leid duit faoi shonraí atá inrochtana go hoscailte.
- Ar do fhreastalaí tá cúltacaí gan chosaint, comhaid
.envnó eolairí is féidir le gach duine a oscailt.
Is sceitheadh gan ionsaí é an pointe deireanach: an té a fhágann comhad cúltaca sa chomhadlann ghréasáin, déanann sé sonraí inrochtana gan hack ar bith. D'fhéadfadh dualgas tuairiscithe a bheith air sin freisin.
Cad a dhéanann tú láithreach
- Cuir an t-am i dtaifead: Scríobh síos cathain agus conas a fuair tú amach faoin amhras. Tá an t-am seo tábhachtach do na tréimhsí.
- Teorainn a chur leis an rochtain: Tóg na limistéir lena mbaineann, mar shampla cuntas custaiméara nó feidhmeanna easpórtála, den líonra go sealadach nó cuir i mód cothabhála iad má d'fhéadfadh sonraí leanúint ag sceitheadh.
- Cosain na rianta: Ná hathraigh logaí freastalaí, bunachar sonraí ná córas comhad. Iarr ar an óstóir prótacail a choinneáil.
- Cuir an tOifigeach Cosanta Sonraí i gceist: Cuir an duine freagrach nó Oifigeach Cosanta Sonraí seachtrach ar an eolas go hinmheánach, ionas go bhfanfaidh an tréimhse fógartha i radharc.
- Soiléirigh na cineálacha sonraí atá i gceist: Cad atá ar an gcóras? Mórshonraí custaiméirí, orduithe, sonraí sláinte nó íocaíochta, iarratais?
- Athraigh rochtana, ach ar bhealach comhordaithe: Ná hathraigh pasfhocail agus eochracha ach tar éis comhaontaithe agus ó ghléas glan.
- Cuir an t-árachóir agus dlíodóir ar an eolas: Éilíonn a lán polasaithe fógra luath.
Conas a chabhraíonn PHP SOS go nithiúil?
- An cás a thuiscint: Soiléirímid leat cé na córais agus cineálacha sonraí a d'fhéadfadh a bheith buailte agus cathain a tháinig an t-amhras chun cinn.
- Cosaint agus dúnadh: Cosnaímid logaí, bunachar sonraí agus comhaid gan athrú, cuirimid rochtain an ionsaitheora faoi chosc agus dúnaimid bealaí oscailte, mar shampla cúltacaí gan chosaint.
- Seiceáil agus glanadh: Déanaimid anailís ar rochtana, ar cheisteanna bunachair sonraí agus ar naisc, lorgaimid webshells agus cúldoirse agus bainimid iad. Nuair is gá, tugaimid comhpháirtithe isteach do fhóiréinsic TF a sheasfaidh sa chúirt.
- Cruatú agus tuairisciú: Faigheann tú amlíne, ráiteas ar na sonraí is dócha atá buailte, scartha go soiléir de réir cad atá cruthaithe, cad atá dóchúil agus cad atá anaithnid, móide moltaí don chosaint bhuan.
Oibrímid go cianda, gan taisteal, ar fud na Gearmáine agus na hEorpa.
Tréimhse fógartha: cad a éilíonn GDPR agus cad a chuirimid leis
De réir Airteagal 33 GDPR, ní mór sárú ar chosaint sonraí pearsanta a thuairisciú don údarás maoirseachta gan moill gan chúis, más féidir laistigh de 72 uair an chloig tar éis dó a bheith ar eolas, má tá riosca ann de réir cosúlachta do na daoine lena mbaineann. Is eolas ginearálta é sin, ní comhairle dlí. An gcaithfidh tú aon rud a thuairisciú agus cad é, socraíonn tú le d'Oifigeach Cosanta Sonraí nó le dlíodóir.
Is é an taobh teicniúil ár rannchuidiú: cad a tharla, cé na córais a bhí buailte, cé na cineálacha sonraí a bhí ann, cá fhad a bhí an rochtain ar oscailt, cad a rinneadh? Is fusa fógra atá bunaithe ar fhíricí cruthaithe in ionad tuairimíochta a chosaint. Tugann an leathanach ar Dhualgas tuairiscithe GDPR laistigh de 72 uair an chloig forbhreathnú ar na dualgais. Ní éiríonn teagmhas níos lú le himeacht ama; an té a thuairiscíonn go luath agus a dhoiciméadaíonn go glan, tá sé chun tairbhe.
Fianaise a chosaint agus na daoine buailte a ghlaoch i gceart
Is é an baol is mó tar éis sceite ná an cuimhneachán gach rud a dheisiú go tapa. Tá freastalaí nua-shuiteáilte go deas, ach ní chruthaíonn sé aon rud a thuilleadh. Conas a ghníomhaíonn tú gan rianta a scriosadh, déanann Fianaise a chosaint roimh athshuiteáil cur síos air. Is féidir ord na n-imeachtaí a thaifeadadh ina dhiaidh sin in amlíne an teagmhais.
Má tá custaiméirí nó comhpháirtithe le cur ar an eolas, tá focail shoiléire, réasúnta tábhachtach. Tugann Custaiméirí a chur ar an eolas tar éis teagmhais agus an leathanach ar Chumarsáid ghéarchéime smaointe. An bhfuil gearán coiriúil ciallmhar, soiléirigh é le do dhlíodóir; tá leideanna faoi na pointí teagmhála ag Gearán leis na póilíní. Má leathnaíonn an teagmhas go roinnt córas, aistrímid le chéile chuig freagairt ar theagmhais struchtúrtha.
Cad ba cheart duit a chur chugainn
- cur síos gearr: cathain a thug tú rud éigin faoi deara, trí cé, conas?
- na cineálacha sonraí atá ar an suíomh nó ar an bhfreastalaí
- rochtana ar an bhfreastalaí nó cead labhairt go díreach le do sholáthraí óstála
- leideanna ar chúltacaí, easpórtálacha agus comhéadain le córais eile
- ainmneacha na gníomhaireachta agus na bhforbróirí a bhfuil aithne acu ar an gcóras
- ainm an Oifigigh Cosanta Sonraí, má tá ceann ann
Cén fáth PHP SOS
Oibrímid Made in Germany agus tá slándáil TF mar speisialtacht againn le breis agus 25 bliain lenár líonra comhpháirtithe gairmithe cibearshlándála. Tá teagmhálaí amháin agat, doiciméadaítear gach rud, agus deirimid go hoscailte cad is féidir a chruthú agus cad nach féidir. Ní gheallaimid athchruthú má tá na logaí ar iarraidh, ná comhairle dlí. Soláthraímid na fíricí teicniúla a fhéadfaidh tusa agus do chomhairleoirí cinneadh a dhéanamh leo.
An bhfuil tú buailte? Cuir glao orainn. Cabhraímid leat.
I gcás sceite sonraí is féidir, tá tréimhse ag rith, agus imíonn na rianta le gach lá. Déan teagmháil linn anois: cuir glao orainn nó scríobh ar WhatsApp. Glacaimid cúram ón gcéad teachtaireacht agus fanaimid leat go dtí go mbeidh an teagmhas dúnta agus doiciméadaithe. Tuairiscigh éigeandáil anois
Ceisteanna coitianta
Cé chomh tapa a chaithfidh mé sceitheadh sonraí a thuairisciú?
De réir Airteagal 33 GDPR, ní mór sárú sonraí le riosca do na daoine lena mbaineann a thuairisciú don údarás maoirseachta gan moill gan chúis agus más féidir laistigh de 72 uair an chloig tar éis dó a bheith ar eolas. An mbaineann sé leat, soiléirigh é le d'Oifigeach Cosanta Sonraí nó le dlíodóir.
Conas a bhíonn a fhios agam an ndeachaigh sonraí amach i ndáiríre?
Go minic, ní bhíonn a fhios ach trí logaí freastalaí, rochtana bunachair sonraí agus naisc amach a anailísiú. Mura bhfuil na rianta seo ann, ní féidir an sceitheadh a chruthú ná a eisiamh. Ainmnímid sin sa tuarascáil go hoscailte mar anaithnid.
An gcaithfidh mé mo chustaiméirí a chur ar an eolas?
Braitheann sé ar an riosca do na daoine lena mbaineann. Má tá sé ard, ní mór iad a chur ar an eolas freisin de réir GDPR. Is ceist d'Oifigigh Cosanta Sonraí nó do dhlíodóir an mheastóireacht dhlíthiúil; soláthraímid an bonn teicniúil dó sin.
Cad a tharlaíonn má thugaim faoi deara níos déanaí go bhfuil sonraí imithe?
Is é an rud is tábhachtaí ná cathain a fuair tú amach faoin sárú. Scríobh síos cathain agus conas a tháinig an t-amhras chun cinn, agus cosain na rianta ón am sin ar aghaidh.
An féidir libh cabhrú freisin má bhí na sonraí ag soláthraí seirbhíse?
Seiceálaimid an méid is féidir linn a shoiléiriú leis na rochtana agus leis an eolas a gheobhaidh tú. Comhordaímid leis an ngníomhaireacht nó leis an óstóir tar éis do cheadaithe.